Amazon pagherà 2,5 miliardi di dollari per risolvere la controversia con la FTC che ha accusato ‘Dark Patterns’ nella registrazione a Prime

Dopo mesi di disputa legale, Amazon ha accettato di pagare una multa record di 2,5 miliardi di dollari per risolvere la causa intentata dalla Federal Trade Commission riguardante la strategia di marketing utilizzata per iscrivere gli utenti a Prime.

La FTC ha accusato Amazon di utilizzare ‘Dark Patterns’, tecniche di persuasione ingannevoli, per indurre i consumatori a iscriversi a Prime senza rendersene pienamente conto.

La multinazionale ha negato le accuse, ma ha deciso di porre fine alla controversia attraverso questo accordo finanziario che eviterà ulteriori complicazioni legali.

Il CEO di Amazon ha dichiarato che l’azienda continuerà a rispettare le leggi e ad offrire un’esperienza di acquisto trasparente e onesta ai propri clienti.

Il caso ha sollevato dibattiti sull’etica delle pratiche commerciali online e ha portato alla luce la necessità di regole più stringenti per proteggere i consumatori.

Amazon si impegnerà inoltre a monitorare e rendere più trasparenti i processi di abbonamento e cancellazione di Prime per evitare future controversie.

Questa multa potrebbe segnare un precedente importante nel settore del commercio elettronico e spingere altre aziende a rivisitare le proprie politiche di marketing.

La FTC ha elogiato Amazon per aver cooperato e per essersi assunta la responsabilità delle proprie azioni, auspicando un futuro più etico e trasparente per l’industria.

Gli investitori di Amazon hanno reagito positivamente alla notizia, dimostrando fiducia nell’azienda e nelle sue capacità di adattarsi alle richieste del mercato e delle autorità di regolamentazione.

Nonostante questa controversia, Amazon rimane una delle principali piattaforme di e-commerce al mondo e continuerà a offrire servizi innovativi e convenienti ai consumatori di tutto il globo.